【考点】不同的客户分类方法
1、投资应以储蓄、理财产品和债券为主,结合高收益的股票、基金和信托投资,优化组合模型,使收益与风险均衡化,指的是()的客户。【单选题】
A、风险厌恶型
B、风险偏好型
C、风险中立型
D、利益偏好型
2、喜欢花钱的感觉,花的比赚的多;常常借钱或用信用卡循环额度;透支未来,冲动型消费者,指的是()。【单选题】
A、储藏者
B、积累者
C、修道士
D、挥霍者
3、许多企业根据以往数据对客户消费行为进行分析,从而掌握客户一定的消费习惯和特征,并采取相应的针对措施,包括()。【多选题】
A、购买情况
B、购买方式
C、购买地点
D、购买频率
E、购买金额
4、按照客户的人际风格,把客户分为()。【多选题】
A、猫头鹰型
B、鸽子型
C、孔雀型
D、老鹰型
E、小鸟型
5、修道士,量入为出,买东西会精打细算;从不向人借钱,也不用循环信用;有储蓄习惯,仔细分析投资方案。()【判断题】
对
错