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客户关系管理(P334-335)
理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
真题再现:
理财师客户关系管理的主要目的是()。
A.增强银行品牌效应
B.培养忠诚的客户,提升客户的忠诚度
C.提升理财师的财务水平和专业性
D.提升银行服务的品质和水平
参考解析:理财师客户关系管理的目的是培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
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